实习巡查第十八站:中国邮政实习生座谈会
来源:    发布时间: 2017-12-21 10:08   17457 次浏览   大小:  16px  14px  12px
 2017年12月20日阳光明媚的午后,在招生就业处副主任张建中的带领下,实习带队老师张艺

 2017年12月20日阳光明媚的午后,在招生就业处副主任张建中的带领下,实习带队老师张艺敏和电子与网络专业教研组长梁恒老师,一同前往解放西路中国邮政海口市龙华分公司,与14名正在中国邮政实习的学生召开座谈会。

  中国邮政的实习生负责人李主任和该单位的领导出席了本次座谈会,还为实习生们和到会参加的老师们准备了丰富的美味的水果,并为本次座谈会做出了大力支持,在年末工作如此忙碌的时候,协调这14位实习生的岗位工作,从各网点聚集到一起开座谈会,实属不易!

目前这14名中国邮政实习生分布在美苑路、大同路、西沙路、金濂路、海甸二西路、青年路、人民大道、海府路、龙昆南、中山南、三门坡、解放西路、椰林路、府城共14个实习网点,所担任的工作岗位都是大堂经理。

  座谈会上张建中副主任首先代表学校向单位(中国邮政)表达了感谢,感谢单位对实习生们的培养,以及为本次座谈会所作的安排,并向实习生们表达了学校对学生们的关心和问候!然后由每个学生轮流发言,总结近7个月以来的实习心得。学生们讲述了自己在工作岗位中遇到的形形色色的客户,以及自己的处理方式,在面对客户的故意刁难时,耐心宽容地解释,正确指导客户填写单据,帮助客户解决问题。其中1513班的吴清慧同学还认识到工作需要有责任心,对客户热情、周到,要做到微笑服务。153班的陈信灼觉得自己成长了许多,从无到有,在工作中得到了锻炼,同时还学会包容,懂得了收敛脾气,回家还帮助父母做家务。但是个别学生仍存在胆小,怯场,不善言辞,在发言时支支吾吾,无法完整表达自己的意思,心态不够成熟等现象。

  实习生们发言完毕后,单位负责人李主任进行小结:概括了学生们的实习工作内容,点评了每位实习生的工作态度,表扬了151班的倪心悦、陈春雪、林妙倩,1513班的潘晓晴、唐天凡、吴清慧,服从管理安排,工作积极主动,业务能力强,能够向客户推介邮政的理财产品。同时还批评个别实习生,上班玩手机,做事拖拉,不主动接待客户。张建中副主任对这几名学生进行了严厉的批评,并语重心长地分析了当前我校实习生们的工作状况,提醒同学们务必珍惜自己的工作岗位,机会来之不易,要把握大好时光,发挥自己更大的价值。在座的每一位实习生都担任大堂经理的职务,不仅代表了邮政的门面形象,同时还代表着海口市第一职业中学的形象。同学们的表现会直接影响客户对邮政的选择,还会间接影响到邮政和学校今后的合作。同学们需要重新审视自己的岗位的重要性,转变心态,不要仅仅只把自己当做一名实习生,也不要认为自己的工作无足轻重。要严格要求自己,遵守企业的规定,做一名合格的员工。

  最后,实习带队老师向学生们提出要求:

1、 认真完成剩余的三个月实习任务,无论遇到任何困难,要学会感恩,克服自身的不足,注意自己的工作态度,正确指导完成工作,避免让客户产生不悦的情绪。按时上班,上班时间不能玩手机。

2、 珍惜当前的实习工作,把握眼前的机会,为自己创造学习的契机。例如旅游外语专业的学生可以与外国客户交流;电子商务专业的学生可以学习邮政的电商业务;市场营销专业的学生可以向客户推介理财产品……锻炼自身的专业能力!

3、 已报名2018年对口单招的学生要抓紧时间投入复习,用充分的准备,开启新的征程!上下班的路上一定要注意交通安全,"安全第一"!

实习,不仅可以锻炼学生的工作技能,更是对人格培养的最佳时机,在工作中完善自身!希望同学们继续努力,以全新的面貌迎接即将到来的2018年。